1. Общие положения
Политика составлена по требованиям Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и действует в отношении всех персональных данных, которые оператор получает через сайт shpunt-market.ru (далее — сайт).
Оператор персональных данных — ООО «ШПУНТ МАРКЕТ» (ИНН 5406854771, ОГРН 1265400014780, адрес: 630099, Новосибирская обл., г.о. город Новосибирск, г. Новосибирск, ул. Максима Горького, д. 79). Вопросы и запросы по персональным данным принимаем на почту zakaz@shpunt-market.ru.
Термины используем в значениях статьи 3 Закона. Персональные данные — любая информация, которая прямо или косвенно относится к определённому или определяемому человеку. Обработка — любое действие с такими данными: сбор, запись, хранение, использование, удаление и другие.
2. Какие данные мы получаем
Через форму заявки на сайте:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- название компании или ИНН;
- текст заявки и сведения, которые вы сами в неё добавили;
- технические данные: адрес страницы, с которой отправлена заявка, рекламные метки из адреса страницы (UTM) и IP-адрес — его используем для защиты формы от спама и в заявку не записываем.
Специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и другие) и биометрические данные не обрабатываем. Пожалуйста, не указывайте в заявке лишние сведения о себе и других людях — для расчёта они не нужны.
3. Для чего обрабатываем данные
- ответить на заявку или вопрос;
- подготовить расчёт стоимости и коммерческое предложение;
- заключить и исполнить договор с вами или с компанией, которую вы представляете;
- защитить сайт и форму заявки от спама и автоматических отправок.
Рекламные рассылки по этим данным не отправляем. Если они появятся, попросим на них отдельное согласие.
4. Правовые основания
- ваше согласие — вы даёте его, отмечая галочку в форме заявки (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона). Текст — на странице «Согласие на обработку персональных данных»;
- заключение и исполнение договора, стороной которого вы являетесь или который заключается по вашей инициативе (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона);
- исполнение обязанностей, которые закон возлагает на оператора, — например, по бухгалтерскому и налоговому учёту (пункт 2 части 1 статьи 6 Закона).
5. Как обрабатываем данные
С персональными данными совершаем следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка смешанная — с использованием средств автоматизации и без них.
Персональные данные хранятся и обрабатываются на территории Российской Федерации: запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение данных граждан России ведём с использованием баз данных, расположенных в России (часть 5 статьи 18 Закона).
Заявки с сайта хранятся на сервере сайта и в корпоративной почте у хостинг-провайдера на территории Российской Федерации. Трансграничную передачу персональных данных оператор не осуществляет: уведомления сотрудникам в мессенджеры отправляются без персональных данных.
Доступ к данным получают только сотрудники оператора, которым они нужны для ответа на заявку, расчёта и работы по договору.
6. Сроки хранения
- данные заявки, по которой договор не заключён, — до достижения целей обработки, но не дольше трёх лет с даты последнего обращения;
- данные, которые вошли в договор и закрывающие документы, — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте, налогах и архивном деле;
- после отзыва согласия — не дольше 30 дней с даты получения отзыва, если у оператора нет другого законного основания для обработки.
Когда срок истёк или цель обработки достигнута, данные удаляем или обезличиваем.
7. Ваши права
По статье 14 Закона вы вправе:
- получить сведения об обработке своих данных: какие данные есть у оператора, откуда они, для чего и как долго обрабатываются;
- потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.
8. Как отозвать согласие или направить запрос
Напишите на zakaz@shpunt-market.ru с темой «Персональные данные». Укажите, кто вы, и сведения, по которым мы найдём ваши данные, — например, дату заявки, её номер или телефон, с которого её отправляли. Запрос можно направить и письменно по адресу оператора, указанному в разделе 1.
На запрос о сведениях отвечаем в течение 10 рабочих дней с даты получения. Срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней — тогда сообщим причину (часть 1 статьи 20 Закона).
Если вы отозвали согласие, прекращаем обработку и уничтожаем данные в течение 30 дней с даты получения отзыва (часть 5 статьи 21 Закона). Исключение — когда данные нужны для исполнения заключённого договора или их обработки требует закон (часть 2 статьи 9 Закона).
9. Как защищаем данные
- данные формы передаются на сервер по защищённому соединению (HTTPS);
- контактные данные из заявок не записываем в технические журналы сервера;
- форма защищена от автоматических отправок и ограничивает число заявок с одного адреса.
10. Cookie и веб-аналитика
Пока не используем. На сайте нет Яндекс Метрики и других систем веб-аналитики, рекламных счётчиков и cookie для отслеживания посетителей.
В браузере сохраняется только выбранная тема оформления — «день» или «ночь». Эта настройка остаётся на вашем устройстве и нам не передаётся.
Если подключим веб-аналитику, обновим этот раздел до её запуска.
11. Изменения политики
Политику можно обновить — например, если изменится закон или порядок обработки. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Текущая редакция — от 08.10.2026.
Связанные документы: Согласие на обработку персональных данных. Другие вопросы — на странице «Контакты».